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  • Trocas e Devoluções 

 

Entrega

Postamos em no máximo em  até 3 dias úteis contados a partir do dia seguinte da confirmação de pagamento na maioria dos casos. A previsão de chegada dos Correios vai depender da modalidade de envio escolhida (PAC / Sedex) ou Transportadoras escolhidas.

PAC: econômica variando entre 3 e 10 dias úteis na maioria dos casos.
Sedex: expressa variando entre 1 e 2 dias úteis na maioria dos casos.

Transportadoras – Rio de Janeiro de 1 a 2 dias uteis – Sp de 2 a 3 dias uteis .

IMPORTANTE: O número de dias estimados para chegada de um determinado pedido não considera o dia da postagem. Dessa forma devemos sempre acrescentar mais um dia a referida previsão. Ou seja: Previsão de Chegada = Dia da Postagem + mais o número de dias úteis referentes à PAC ou SEDEX.
Entregas para Cidades do Rio de Janeiro e São Paulo – Entregas gratuitas para pedidos acima de rs 200,00.
Para os outros estados tabelas vigentes dos Correios ou das nossas Transportadoras .

 

AVISO IMPORTANTE – A PREVISÃO DE ENTREGA É VÁLIDA
APÓS AS SEGUINTES CONDIÇÕES:

– Disponibilidade de produtos em estoque: as quantidades e os produtos estarão sujeitos à confirmação.

– A liberação do pedido efetuado, estará sujeita à confirmação de pagamento.

Caso necessite de mais informações por favor nos escreva por e-mail europa@europaimportadora.com.br

 

ATENÇÃO

Em caso de Compra de um produto indisponível em estoque por falha na atualização do Site, a Europa Importadora entrará em contato com o Cliente visando à imediata solução do problema, pelo reembolso do valor pago, pela escolha de produto equivalente ou pela determinação de aguardar a disponibilidade do produto.

 

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

           Nossa Loja possue  SSL, servidor que garante a total privacidade e segurança tanto dos dados pessoais quanto no momento dos pagamentos com PagSeguro ou deposito em conta .c.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

De acordo Código de Defesa do Consumidor, quando algum produto apresentar prazo de validade vencido, ou ainda, quando estiverem deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos à vida ou à saúde, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação, ele está impróprio para consumo. Nestes casos, o fornecedor é responsável. Pedimos para que entre em contato com nossa empresa para que verifiquemos a situação e, caso realmente forem encontrados problemas no produto, reembolsaremos o valor ou trocaremos por um novo em perfeito estado.
 
Direito de arrependimento: O consumidor pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento.